DVD Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Bán hàng cũng giống như chơi một trận đấu bóng chày. Nếu bạn muốn chiến thắng bạn phải hoàn thành thật tốt từng công đoạn. Tìm kiếm và bán được hàng cho khách hàng chỉ là một trong số những bước của bán hàng mà trong đó còn có bước chăm sóc khách hàng. Rất nhiều người ngại và làm không tốt công đoạn chăm sóc khách hàng vì nó không trực tiếp mang lại tiền cho họ.
Nếu hiểu sâu xa thì Chăm sóc khách hàng là một bước quan trọng có thể mạng lại cho ban nhiều lợi ích. Một người bán hàng chuyên nghiệp là một người có khả năng chăm sóc khách hàng cực tốt.
Chăm sóc khách hàng không chỉ là việc bạn chăm sóc những đối tượng đang trong lúc giao dịch mà còn là chăm sóc những khách hàng sau khi mua hàng. Việc chăm sóc khách hàng chu đáo đem lại sự hài lòng và niềm tin của khách hàng về sản phẩm của công ty. Nhờ đó , khách hàng sẽ gắng bó với sản phẩm của công ty và tao thêm nhiều những khách hàng khác từ kinh nghiệm chia sẽ của họ.
Vậy làm thế nào để chăm sóc khách hàng tốt nhất? DVD Dịch vụ khách hàng xuất sắc sẽ mang đến cho bạn những công cụ và ý tưởng mới nhất để có dịch vụ khách hàng xuất sắc. DVD sẽ giúp bạn trở thành nhân viên bán hàng giỏi nhất qua những bài học về:
- Những ý tưởng cốt lõi và hay cho người bán hàng bận rộn
- 130 kỹ thuật bán hàng tốc độ và hiệu quả
- Bí quyết xác định khách hàng mục tiêu, nắm bắt nhu cầu khách hàng
- Chiến lược bán hàng hợp lý, luôn tạo sự hài lòng cho khách hàng
- ….
DVD Dịch vụ khách hàng xuất sắc do chuyên gia đào tạo kỹ năng bán hàng hiệu quả Jim Cathcart trình bày. Jim Cathcart là người sang lập đồng thời là giám đốc điều hành Cathcart Institute tại California. Ông là chuyên gia về Sale và Marketing và là một trong 50 người có ảnh hưởng nhất năm 2014 về lĩnh vực bán hàng. Ông nằm trong top 1% những diễn giả hàng đầu thế giới và “ Top 5 Sales speaker” trong 5 năm từ 2010-2014. Jim Cathcart đã huấn luyện kỹ năng bán hàng cho rất nhiều người trên thế giới, giúp họ phát triển kinh doanh và nâng cao chất lượng đời sống.
Ngoài ra, Jim Cathcart còn viết sách, ông viết 16 quyển sách và có 2 quyển bán chạy nhất thế giới: The Acorn Principle và Relationship Selling. Ông cũng chính là cựu chủ tịch của Hiệp hội diễn giả quốc gia (Mỹ) và đã giành nhiều giải thưởng cao quý hàng đầu như Cavett Award, CPAE Speaker Hall of Fame Award.
DVD Dịch vụ khách hàng xuất sắc sẽ giúp bạn thành công và phát triển nhanh trên con đường làm nghề bán hàng.
Sản phẩm liên quan
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
18.000đ/buổi 30.000đ/buổi -40%/buổi
Xem thêm