Đọc Vị Khách Hàng qua Ngôn Ngữ Hình Thể

Ngày đăng: 25/10/2017

1678 Lượt xem

Ít ai biết rằng, có đến 80% thông tin trong cuộc đối thoại đơn giản không đến từ lời nói mà là hành động. Đó là lí do vì sao chúng ta nên tìm hiểu thêm nhiều ngôn ngữ cơ thể để hiểu hết được những điều người đối diện muốn truyền tải.

Nếu không muốn câu chuyện đang kể đi đến đường cùng, hãy để ý sắc mặt và phong thái của đối phương.

Cũng phải để ý đến những trường hợp "gãi đầu, gãi tai".

Chẳng phải tự nhiên mà anh chàng đối diện lại dụi mắt...

Ôm xã giao, chào hỏi cũng nên để ý những hành động nhỏ của đối phương.

Hành động đơn giản nhưng hiệu quả.

Điều này đặc biệt cần thiết khi đi phỏng vấn hoặc gặp gỡ đối tác.

Chúng ta cũng phải để ý đến cả dáng ngồi nếu không muốn bị đánh giá.

Những dáng ngồi thường thấy của phụ nữ.

Nên thực sự khéo léo khi trò chuyện nhóm sẽ giúp chúng ta cải thiện được hình ảnh.

>> Giao tiếp khéo léo với nguyên tắc 30%

>> Kỹ Năng Giao Tiếp, Thuyết Trình và Ứng Xử Thông Minh

>> 12 nguyên tắc vàng khi giao tiếp